Frakt- och Returpolicy

Vi på Stavcoachen förstår att du vill få dina produkter i tid och i toppskick. Därför använder vi vårt stora nätverk av budfirmor för att leverera det bästa så snabbt som möjligt.

• Alla beställningar behandlas inom 6 timmar från det att betalningen mottagits.
  
• Vi skickar ut din beställning inom 48 timmar efter behandling.
• Våra budfirmor levererar dina produkter inom 5-7 arbetsdagar. [Obs: Våra budfirmor försöker leverera före det beräknade leveransdatumet, men ibland kan de bli försenade på grund av oförutsedda omständigheter].

Retur-, Återbetalnings- och Utrbytespolicy

• Om du har fått en felaktig/skadad produkt kan vi ersätta den med exakt samma vara. Varor kan bara bytas ut om de returneras oanvända och intakta, eller genom att uppvisa bevis på skada/fel.
  
• Vänligen acceptera inte produkten om den inre förpackningen är skadad.
• Vänligen maila oss eller ring inom 24 timmar efter leverans om du vill ansöka om en utbyte, med relevant bevis (foto eller dokumentation) som anses nödvändigt. Vi kommer att låta vår kundtjänst kontakta dig så snart som möjligt.
• Vi skickar detaljerade instruktioner via e-post om hur du byter ut din produkt när du får vår bekräftelse på utbyte.
• Det är kundens ansvar att returnera de oanvända produkterna till oss.
• Vänligen ange ditt beställningsnummer i det mejl du skickar till oss.
• Ingen återbetalning kommer att göras när varor har sålts.
• Alla produkter som en gång köpts är icke-återbetalningsbara.
• Alla kombinationsbeställningar eller presentartiklar är inte berättigade till retur eller utbyte.

Stavcoachen förbehåller sig rätten att annullera vilken order som helst utan någon förklaring för att göra det, enligt omständigheter där kravet inte kunde uppfyllas. Företaget kommer att säkerställa att all kommunikation om annullering av en order eller eventuell återbetalning sker inom rimlig tid.